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  • Q딜리버리 한국에서 받을 때 왜 이리 까다로울까요?(과한 서류와 정보 요구)
  • climber (climber09)
  • 질문 : 2건
  • 질문마감률 : 100%
  • 2020-05-14 23:53
  • 답글 : 3
  • 댓글 : 3
  • 7,652
  • 0

혹시나 저같은 경우 대비하시라고 글을 수정 및 첨부합니다.

Q딜리버리와 우체국 택배는 처리 방식이 다른가 봅니다. 우선 통관번호도 적으니까요.

물건 가격을 150달러 이상으로 적으면 관세가 붙고, 이삿짐으로 처리하여 관세를 낮추려면 아래의 제 이야기처럼 가족들의 개인 정보를 포함한 많은 서류를 요구하네요. 한국에서 집의 프린터가 고장나 동사무소에 갔는데 서류들 다 뗴니 7000원이었다고 하네요.

하지만 무엇보다 아이들의 여권사본, 가족관계 증명서 같은 민감한 개인정보들을 관세사라는 곳에서 요구하는 것이 정당한지 아직도 의문입니다.

 

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Q딜리버리 이용해서 싱가포르에서 부친 짐을 한국에서 받아본 적 있으신지요?

최근에 짐(주로 입던 옷)을 한국에 있는 가족에게 보냈습니다.


그런데 관세사를 거치며, 물건을 가지고 있는 관세사가 한국의 가족에게 아래와 같이 많은 서류를 요구하네요
- 입출국일, 입국 사유, 출입국 사실 증명서, 이사물품 신고서
- 받는 사람 개인정보 요구: 받는 사람의 여권 사본, 가족일 경우 가족관계 증명서
- 관세 16500(송금시 본인들이 알려주는 다름 사람 이름으로 보낼 것 요구)

한국에서 싱가포르로 EMS보낼때도 배송료 지불하며 물건 보내고, 받으면 끝인데..
그리고 외국 물건 구입할 때도 이러진 않았는데 왜 이렇게 절차가 까다로울까요?

특히 싱가포르 있을 때 저희 가족들에게 카톡으로 보이스 피싱 연락들이 간 적이 있어서
여권 사본이나 가족관계증명서까지 왜 제출해야 하는지 더욱 이해가 안 되구요

관세를 저나 가족이 아닌 자신들이 알려준 엉뚱한 이름으로 보내라고 합니다.

비싼 물건을 구입하거나 보내는 것도 아니고, 원래 쓰던 평범한 물건과 옷 들 받는 것이 이렇게 까다롭고 이상한 점이 많나요?

 

질문을 요약하자면..

1. 관세사에서 요구하는 저런 서류들이 당연한건지요?

2. 쓰던 물건 받을 뿐인데 왜 여권사본, 가족관계증명서등의 민감한 개인정보까지 요구하나요?

3. 왜 관세를 저나 물건받을 사람이 아닌 관세사에서 알려주는 제 3자의 이름으로 보내야 하나요?

4. 한국 EMS처럼 배송료만 지불하면 끝..하려면 우체국에서 보내야 하나요? 아니면 다른 추천 배송방법이 있는지요? 

물건을 받을 가족이 서류를 준비할 여력이 없는데다가.. 가족들이 동시에 보이스 피싱을 당할 뻔한 적이 있어서 여쭈어 봅니다.

     
  • [질문자 채택답변]
  • 뭔가 이상합니다.
  • 컴퓨터a/s기사 (k77is)
  • 답변 : 501건
  • 답변채택률 : 6.79%
  • 2020-05-15 10:31

올해에만 10번 이상 (4월에도) 보냈는데 단 한번도 그런 적 없었습니다. 저도 가족들 짐이랑 옷, 커피, 가방 등

다양한 집안살림들을 저희 집 및 지인들에게 보냈었는데 한번도 그런 요구를 받은 적이 없거든요.

이미 보내실 때 개인통관번호까지 입력하시니까 그것을 바탕으로 개인정보를 확인할 수 있는데 여권 사본까지

요구한다는 것은 되게 이상합니다. 일단 좀 더 알아보시지요.

 

내용 추가합니다. 금주에 Qoo10 으로 총 4박스를 각기 다른 사람에게 보냈고 품목은 컴퓨터 부품 및 커피, 주방기구,

의류 등 다양했는데 어떠한 연락도 없이 5일만에 배송 완료되었습니다. 

     

댓글목록

climber님의 댓글

climber (climber09)

정성스런 답변 감사합니다!!
혹시 비용을 얼마로 적으셨는지 기억하실까요?

한국에서 해당 관세사에 문의해보니 제가 물건을 보낼 때 150달러 이상으로 적어서 관세가 붙는 것이고, 약 8만원의 세금 부과 될 것을 이삿짐으로 바꾸면 16500으로 깎인다고 합니다. 그래서 저런 정보를 요구한다고 하네요.
(그 숫자 적는게 뭐라고... 해외 직구 쇼핑 때 들어본 내용인데 생각을 못 했어요.)
그런데.. 아이들의 여권정보까지, 가족관계증명서까지 모두 보내란 것은 지금도 이해할 수가 없네요

  • [답변]
  • Q딜리버리 한국에서 받을 때 왜 이리 까다로울까요?(과한 서류와 정보 요구)
  • niqldp (woejr51)
  • 답변 : 1건
  • 답변채택률 : 0%
  • 2020-05-18 01:08

저도 싱가폴에서 한국으로 보냈는데 그런 서류제출은 들어보지 못했어요

 

     

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등록된 댓글이 없습니다.

  • [답변]
  • Q딜리버리 한국에서 받을 때 왜 이리 까다로울까요?(과한 서류와 정보 요구)
  • 웅이아범 (jsw3831)
  • 답변 : 2건
  • 답변채택률 : 0%
  • 2020-05-19 14:00
혹시 이 문제 해결 하셨나요? 저도 최근에 짐 2개를 보냈는데 하나는 잘 도착했는데 하나는 관세사가 저런 연락을 했네요..황당     

댓글목록

climber님의 댓글

climber (climber09)

관세사에 물어보니 150달러 이상이라 요구한다고 하네요.
저는 애들까지 있는데, 애들의 여권 사본까지 모두 보내란 것은 도저히 이해가 안 되네요.
물건을 받아야 해서 어쩔 수 없이 이런 저런 서류 다 떼서 보내긴 했는데, 너무나 찝찝하네요.
관세청 홈페이지에서 쉽게 문의할 수 있던데, 이게 정당한 서류 요구인지 진작 문의해볼걸 후회됩니다.

웅이아범님의 댓글

웅이아범 (jsw3831)

저는 200인가 300달러로 적어 보냈었는데 이삿짐이면 관세는 면제인데 자기들한테 와서 처리한 통관수수료를 내라는 거라네요. Q 딜리버리에서 애초에 가격 적은거 보고 150달러 이상인 경우와 아닌 경우를 분리해서 150달러 이상인 경우 관세사에게 가는 구조인거 같습니다.

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

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    4 채택답변
  • A

    같은 경험을 한 사람입니다. 저도 3년 전 쯤 한국에서 들고 다니던 가방을 클리닝센터에 맡겼다가  EMS로 배송받았었습니다. 문제는 택배 배송하는 우체국에서는 분실&파손시에 발생할 수 있는 손해배상액때문에 박스 송장에 물건가액을 작성하는 란이 있어서 기입을 한 것 때문에 GST지불하라고 메일을 받았습니다. 그래서 파야레바에 있는 우체국 건물에 있는 ICA에 가서 담당 직원을 만나서 박스열고  가방 확인시키고 세금 안내고 왔습니다. 가셔서 상황 설명하시면 이해하실 겁니다. 여기도 사람사는 곳이더라구요 ^^      

    2
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  • A

    크기에 맞는 박스를 골라 잘 포장하신 다음 싱포스트에 가서 비행기 타고 가는 요금제 중 가장 싼 걸로 보내시면 됩니다.  (Speedpost standard 로 보낼 경우 보통 3-5일 소요됨)  요금은 아래 주소 참조하시면 되구요, 한국에서 혹시라도 걸리게 되면 세금 납부해야할 수도 있습니다만 저는 지금까지 한번도 안걸려봐서 잘 모르겠습니다. 그런데 요금표 보시면 아시다시피 나이키 신발 중 아주 좋은 제품이 아니라면 배송비때문에 고민을 좀 해보셔야할 듯 싶네요.   https://www.speedpost.com.sg/sites/default/files/media/Retail_International_Speedpost_OnlinePDF_Jan2018_Final.pdf      

  • A

    싱가폴이 한국보다 나이키 1~2만원정도 더 비싸고 디자인도 많이 없던데.. 택배비 신발값 정도 나올꺼에요 KG가 기본이상나오니 180불 달래서  배로 보낸다니 15일걸리고 120불달라고..ㅋㅋㅋ 그래서 저는 그냥 돈으로 보내줬어요..        

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