싱가포르 교육부(MOE)가 스쿨버스 서비스 개선 계획의 일환으로 학부모 설문조사를 진행하고 있습니다.

7월 초, 초등학생 자녀를 둔 부모를 대상으로 스쿨버스 시스템에 대한 설문조사가 진행되었습니다. 설문조사는 페런츠게이트웨이(Parents Gateway) 앱을 통해 발송됐으며, 자녀의 스쿨버스 경로, 요금, 지불 일정, 승차 및 하차 시간 등 서비스에 만족도에 대한 질문을 제기했습니다.

이는 최근 몇 년 동안 스쿨버스 운임에 대한 학부모의 항의가 늘었기 때문입니다. 일부 스쿨버스 운영사의 불만족스러운 서비스, 이유를 알 수 없는 버스비 인상 등이 주요 원인으로 꼽혔습니다. 스쿨버스 운영사는 일반적으로 거리, 버스 경로상의 학생 수, 버스 크기 등 다양한 사항을 고려해 각 학생마다 운임을 다르게 적용합니다.

예를들어 싱가포르 차이니즈 여학교(SCGS: Singapore Chinese Girls’ School) 스쿨버스 운영회사는 스쿨버스 한달 이용료를 550달러로 인상하기도 했습니다. 이는 이전 요금의 두 배에 가까운 것으로, 학부모의 반대와 학교의 개입으로 요금을 인하했습니다. 이에 일부 학부모는 스쿨버스는 표준화된 운임 정책이 없다며 정부의 규제가 있다면 도움이 될 것이라고 밝혔습니다.