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- vista (m6135)
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- 2021-04-29 15:17
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얼마전에 택시비를 바가지 쓴거 같아서요..
예전에 얼핏 듣기로 택시가 쓸데 없이 돌아가거나 했을 경우 클레임 걸면 평가해서 resonable한 요금 이상 책정된 경우 싱가폴은 돌려받을 수 있다고 들은거 같은데...
혹시 클레임 거는 곳이 어딘지 아시는 분 가르쳐 주심 감사하겠습니다.
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- Re: 택시비 바가지
- 차칸사람들 (singasinga)
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- 2021-05-02 12:39
예전에 공항에서 집으로 갈 때 제 지적에도 불구하고 택시가 무려 3번이나 길을 돌아가더군요. 길을 모르거나 운전미숙이라기보다는 고의적으로 바가지를 씌우려는 걸로 보여 영수증을 받은후 LTA에 전화로 신고했었습니다. 하루이틀 정도 지나 택시회사에서 담당자가 전화해 운전자와 상담 후 경고를 주었다고 연락이 오더군요. 택시비 차액에 대해 환급해 준다길래 그건 됐고 대신 최소 메니저 레벨과 얘기하고 싶다고 했더니 디렉터라는 사람이 전화해서 재발방지를 약속했었습니다. 그리고 LTA에서도 확인전화가 왔었고요. LTA를 통해 불만이 접수되면 적극적으로 대응할 수 밖에 없다고 알고 있습니다.
You may lodge a complaint against a taxi driver by the following means: 1) By phone: Call LTA Hotline at 1800-Call LTA (1800-225 5582) 2) By email: LTA's website at http://www.lta.gov.sg 3) By letter or in person: Bus & Vocational Licensing Division, Land Transport Authority, 10 Sin Ming Drive, Singapore 575701 4) By fax: Fax No 6553 5329 To lodge a complaint against a taxi driver, you have to provide the following information: - Vehicle registration number of the taxi (with prefix and suffix) - Date and time of the incident - Venue and origin-destination of the incident - A brief account of the incident Additional help that will help investigations include: - Type and colour of taxi - Fare paid - Sign displayed on taxi - Brief description of driver |
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