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  • 전화요금 로밍 관련 클레임처리가능할까요?
  • Protocol (giduck324)
  • 질문 : 2건
  • 질문마감률 : 0%
  • 2023-10-05 13:11
  • 답글 : 2
  • 댓글 : 0
  • 2,380
  • 0

해외 출장을 자주다니는편이라..


해외가면 보통 심 빼놓고 생활하는데


비행기에서 에어플레인모드 풀어놨는데


잠깐 말레이 지나면서 데이터 받아간 모양인거 같더라구요?


근데 5메가 정도 받았는데..


150불이나 청구될줄이야..


이거 혹시 클레임 처리 가능할지요 ㅜㅜ 


아님 짤없이 내야하는건지..

  • [답변]
  • Re: 전화요금 로밍 관련 클레임처리가능할까요?
  • 은적 (firstpak)
  • 답변 : 6건
  • 답변채택률 : 0%
  • 2023-10-05 22:32

저의 경우, 똑같은 경우가 여러번 있었는데,

싱텔에 전화해서 설명하면 합리적인 요금선에서 처리해 주었습니 . 

 반드시 전화하시기 바랍니다. 

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  • [답변]
  • Re: 전화요금 로밍 관련 클레임처리가능할까요?
  • 아따 (salth0107)
  • 답변 : 39건
  • 답변채택률 : 7.69%
  • 2023-10-15 23:03

네..클레임 가능 합니다

회사로 전화하셔서 부당한 것을 말하면 담달에 돈 넣어 주더라고요

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