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  • 긴급질문!!! 유니버설 온라인 더블 결재됐는데 취소를 안해줘요..
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  • 2010-08-11 20:31
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컴퓨터로 온라인 티켓 예약중에 자판을 하나 잘못 눌렀더니 승인이 안떨어졌다는 글이 뜨길래 다시 한번 결재하니 성공했다는 메시지가 떴어요. 그런데 메일로 티켓이 온걸 보니 두번 결재가 된 거에요. 놀라서 예약 담당자에게  취소해달라니까 안된다네요. 너희 웹사이트에서 승인이 안되서 다시 한 건데 왜 취소가 안되냐 하다못해 다른 날로 미뤄라도 줘라 해도 절대 안된다고 계속 앵무새처럼 안된단 말만하니.... 내일 입장이라 어른2 아이1 티켓값 날리게 생겼어요. 국제적인 시설을 운용하면서 이렇게 황당하게 굴다니 이런 경우는 어디가서 호소하면 될까요?     

꼭 필요한 질문, 정성스런 답변 부탁드립니다!

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