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- wooya (macho0614)
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- 2014-03-26 17:37
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조회수 : 2,624
댓글목록
cozycat님의 댓글
cozycat (cozydreams)정말 황당하네요 ㅠㅠ 일부로 돈 더 주고 EMS 로 한건데... 에고.. 어떻게 처리해야 할지는 잘 모르겠지만 잘 되셨음 좋겠어요!
bonham님의 댓글
bonham (bonham)우체국에 직접 가보셨나요? 소포가 무게가 많이 나가는 경우, 우체부들이 꾀를 부려서 배달안했으면서 배달한척 하더라구요. 집에 아무도 없어서 배달못했다고. 저도 고객서비스에 전화해서 다시 리딜리버리 부탁했더니 알겠다고 하더니 배달이 안와서 다시 전화하니 소포가 분실되어서 자기네도 어디있는지 모르겠다고 조사중이라는 말만 반복하더라구요. 그래서 믿을수가 없어서 우체국에 갔더니, 우체국직원이 파야레바 본사에 소포있는것 찾아내서 직접 가서 픽업했어요. 그리고 우체국사람들에 의하면 우체국배달부가 사고를 많이 일으킨다고 하네요. 근데 문제는 배달부구하기가 힘들데요. 그래서 인원도 부족하고 배달부들을 제대로 교육울 못시키니 고객불만이 많아도 전혀 서비스개선이 안되는거죠.
Ven님의 댓글
Ven (perthinsara)http://www.speedpost.com.sg/ 다음부턴 스피드포스트 웹사이트에 들어가셔서 물건보낸 다음날부터 ems 번호로 TRACKING 꼭 하시고 체크하신후 delivery fail 로 뜨면 바로 우체국에 전화하셔서 재배송 해달라고 해야 합니다. 대부분 하루나 이틀뒤에 배달되는데, 우체부들이 제대로 배달을 안하는 경우들이 있어요. 2~3일 안에 안오고 delivery fail 이 지속되면 전화해서 파야레바 본사우체국으로 보내달라고 하고 그쪽에서 픽업가능합니다. 시일이 많이 지체되면 잃어버릴 확률이 커요. 저도 항상 한국에서 보내면 그 이튿날 받았는데.. 한번은 TRACKING을 해도 3일연속 DELIVEY FAIL로 나오길래 매일같이 전화해서 물건위치 확인하고, 더이상 배달 못믿겠다고 하고 우체국으로 보내라 해서 직접 찾아왔어요.
dpfflsk님의 댓글
dpfflsk (dudwndi)저도 단 한번도 집으로 소포가 온적이 없습니다. 집에서 하루종일 기다리고 사람이 있어도 늘 배달 실패로 나와서 한번은 전화해서 된통 따졌더니 비가와서 못갔다 하더라구요. 저도 트레킹 하고 있다가 배달실패 뜨자마자 가까운 우체국으로 재 배달 요청해서 직접 픽업갑니다. 그 편이 훨 빠르고 안전하더라구요.