지식Q&A

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NO.604

부동산집주인과의 트러블이 생겼을경우 어떻게 해야할까요ㅠㅠ??

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고굼이쥬야(jjuuu3921) 2015-04-20
추천수 : 0 조회수 : 3,159

저와 룸메이트는 마스터룸으로 저번달 10일에 이사를 왔습니다. 집주인은 할머니시구 되게 나이가 많으세요 집주인 할머니는 중국어밖에 못하시고 저와 제룸메는 중국어를 못해요 입주할때 부동산 중개 아저씨께서 통역해주시면서 1년계약으로 계약서를 작성했구요 그때 제가 부동산아…

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    일단  중개인도 집주인과 친분이 있는 경우가 많아서... 그냥 집주인 편이라 보시는게 맞아요.   아무튼. 계약서 한번 꼼꼼히 보시구요. 할머님이 거기 사시는건 계약서에 따로 '청소할때만 오간다' 이런 문구가 있지 않은이상 효력도 없습니다. 구두로 약속한건... 솔직히 안지키면 그만이거든요. 내가 집주인인데.   지금 상황 봐서는 남은 11개월이 막막해 보이니 보증금이고 뭐고 일단 다른방 알아보시라고 하고싶네요.   저도 작년에 비슷한 일을 겪어서 남일같지 않네요. 지갑 의심되시면 CCTV 설치 하시라고 하고 더 큰소리 내셔요. 떳떳한데 뭘 못하겠나요. 솔직히 말씀드리면... 집주인 좀 작정한거 같네요. 저도 두달 딱 살고 증거물/ 물증 다 들고 온갖 트집잡는거 일일히 다 받아쳐가며 간신히 보증금 온전히 돌려받았네요.   일단 계약서 꼼꼼히 읽어보시구 차근차근 준비하세요. 꼼꼼히 준비하고 방어하셔야지만 돌려받으실 수 있어요. 외국인이라 얕잡아 보는 못된 주인들... 너무 많더라구요. ㅠ      

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NO.599

사업/직장한국촌 배너 광고 내용 문제

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블랙커런트(nookyuni) 2015-01-31
추천수 : 0 조회수 : 3,788

한국촌 대문에 있는 배너 광고 내용이 실제와 다르면 한국촌에서는 전혀 책임을 안지시는 건가요? 필락이라는 중화요리점 광고에는 아직도 버젓이 몇주째 "주말 어린이 자장면 무료"라는 것으로 사람들을 불러들이고 있는데, 실제로 가보면 전혀 그런 프로모션은 없습니다.  이왕…

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    안녕하세요. 한국촌 입니다. 저희가 해당 업체에 확인해 본 결과, 말씀하신 프로모션은 정상적으로 시행되고 있다고 하네요.     

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    안녕하세요? 래플스에 위치한 중화요리점 필락입니다. 2014년 7월말 한국의 짬뽕필락식 중화요리를 싱가폴에 소개하기 위하여 문을 연 이후 고객분들께 항 상 더 나은 맛과 서비스를 제공해드리기 위해 노력하고 있습니다. 그런 과정에서 이런 불편한 문제가 발생하게 된 점 우선 송구스럽게 생각합니다. 문제 제기하신 부분에 대하여는 주말에 한국인 사장님이 없는 상태에서 로컬 직원이 저희가 한국촌 광고를 통하여 진행하고 있는 프로모션에 대하여 손님분께 전달하는 과정에서 혼선이 있어 정확하게 전달되지 않아 오해하신 부분이 있는 것 같습니다. 관련 직원에 대하여는 이미 고객님들을 응대하는 태도 및 프로모션 안내 등에 있어 명확한 의사전달이 될 수 있도록 교육하였습니다. 어떤 사정이었든, 손님분께서 오해하실 상황을 제공한 점, 저희를 믿고 멀리서 찾아주신 손님분께 본의아니게 불편을 끼쳐 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 차후 이러한 오해로 불편을 끼쳐 드리는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 고객분들의 명확한 이해를 위해 덧붙이자면, 말씀하신 주말 어린이 자장면 무료 프로모션은 지금도 진행 중이며, - 주말 저희 필락을 찾아주시는 가족동반 고객분들중 어린이를 동반하시는 경우 (12세 미만), 프로모션 아이템이 아닌 Alacarte를 주문하시는 어른 1인분에 대하여 동반한 어린이 1인에 대하여 자장면을 무료로 제공하는 프로모션입니다. - 이는 가족 여러분의 방문을 도모하고 저희 자장면을 홍보하기 위한 프로모션으로 무료 제공은 동반 어린이에 한하며 제공 가능한 음식은 자장면에 한정합니다. 가족 여러분의 방문 부탁드립니다. 아울러 저희가 오프닝 프로모션으로 8월말까지 진행하였던 Alacarte에 대한 주중 저녁 및 주말 20% 할인 프로모션은 더 이상 진행하고 있지 않음을 이 자리를 빌어 말씀드립니다. 기타 자세한 프로모션 진행사항은 한국촌에 게재된 사항을 참고하시기 바랍니다. 저희가 의도한 바가 정확히 전달되지 않아 본의 아니게 손님께 불편을 끼쳐 드린 점 다시 사과 드리며, 고객분들의 입장에서 더욱 더 노력하는 필락이 되겠습니다. 감사합니다.      

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