올해에만 10번 이상 (4월에도) 보냈는데 단 한번도 그런 적 없었습니다. 저도 가족들 짐이랑 옷, 커피, 가방 등 다양한 집안살림들을 저희 집 및 지인들에게 보냈었는데 한번도 그런 요구를 받은 적이 없거든요. 이미 보내실 때 개인통관번호까지 입력하시니까 그것을 바탕으로 개인정보를 확인할 수 있는데 여권 사본까지 요구한다는 것은 되게 이상합니다. 일단 좀 더 알아보시지요.   내용 추가합니다. 금주에 Qoo10 으로 총 4박스를 각기 다른 사람에게 보냈고 품목은 컴퓨터 부품 및 커피, 주방기구, 의류 등 다양했는데 어떠한 연락도 없이 5일만에 배송 완료되었습니다.  　　　　　

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저도 싱가폴에서 한국으로 보냈는데 그런 서류제출은 들어보지 못했어요   　　　　　

혹시 이 문제 해결 하셨나요? 저도 최근에 짐 2개를 보냈는데 하나는 잘 도착했는데 하나는 관세사가 저런 연락을 했네요..황당　　　　　

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네 배달 되요.. 저도 잘 받아서 먹었어요.. 그런데.. 비타민 제조사가 뭔지 잘 확인하세요 한국에서 만든 비타민 이라면 사야겠지만... 외국제조사의 비타민들이라면 싱가폴에도 같은거 다 있어요 그리고 오히려 여기가 더 싸요.. 괜히 돈만 버려요.. 가격이 여기가 더 싸더라고요... 　　　　　

픽업 서비스는 DHL 이 가능한걸로 알지만 이쪽은 가격이 좀 나올거에요. 배대지 통해 받으셨으면 우체국 등기로 반송시키세요. 주소지는 반품신청하면 나오는 라벨에 있어요. 아마존 리턴부 던가? 그럴거에요. 그 물건이 누구껀지 알아야 하니 상자 안에 반품 라벨 출력해서 동봉 하시고요. 저는 연말 끼고 반송해서 그런지 2주 걸렸어요. 소식이 없길래 커스터머서비스 채팅으로 문의하니 잘 도착했고 3-5일 후 카드로 환불 해준답니다. 　　　　　

안녕하세요. 많이 난감하실 것 같은데... 어쩌면 제가 도움을 드릴 수도 있겠다는 생각이 들어서요. 배송업체 관련해서는... 저도 잘 모르겠구요 ^^; 제가 말씀드리는 방법이란... 호텔에 연락을 하셔서 누가 대신 찾아갈거라고 얘기를 해 주시구요. 제가 방문해서 수령한다음 싱포스트에 가서 국제우편으로 보내드리는 방법이거든요. 음... 이건 저를 믿어주셔야 가능한거라서;;; 참 글을 쓰면서도 어떻게 설명을 해드려야 할지 모르겠네요. 글을 읽고 그렇게라도 물건을 받으시길 원하시면... 쪽지로 카톡 아이디를 알려주세요. 제가 연락드리겠습니다.  쪽지도 확인 부탁드려요 　　　　　

정상적인 방법은 DHL등과 같은 정식인가된 배송업체에 의뢰하여 pickup하는 방법입니다. DHL한국에 전화하여 pickup장소를 싱가폴 호텔로 알려주면 됩니다. 그리고 호텔에는 DHL에서 pickup한다고 통보하시면 됩니다. 물론 비용이 비싸긴 합니다. 따라서, 윗분 설명이 저렴한 방법이기는 합니다. 상호간의 믿음이 있다면. 아마도 호텔측에 윗분 설명대로 얘기하면, 받아갈 분의 신분증 카피 및 release letter를 요구할 꺼 같고요. 　　　　　

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안녕하세요 같은 경험이 있습니다. 거래처직원이 싱가포르 왔다 면세점에서 산 화장품을 두고간적이 있습니다. 개인이 픽업하는경우 호텔에서 아이디와 객실번호 체크합니다. 물론 투숙객 이름도 확인하고요. 그리고 화장품이 무엇인지 모르겠지만 우체국에서는 액체류를 받지않아 저는 인편을 통해 보냈습니다. 　　　　　

미국에서 Ebay program을 통해 USPS를 통해서 싱가폴로 발송한 것은 싱가폴에서는 싱포스트를 통해서 들어오게 되어있어요. 싱포스트에서 소포 받는다 생각하시면 됩니다. DHL이나 UPS같은 전문 Courier들처럼 전화하고 그런 거 안 합니다. 근데, 부재중일 시 우편함에 뭐든 넣어 놓고 갈 텐데 이상하네요. 저는 그래서 이베이에서 seller가 ebay global shipping program을 통해 뭐를 발송하면 일단, 미국 내에서는 USPS 사이트에서 Tracking하다가 싱가폴로 들어올 것 같다 싶을 때 쯤 거의 메일 www.singpost.com에 들어가서 계속 추적을 합니다. 그리고, 아예 이런 문제가 안 생기게 대부분 회사로 받아요. 아니면 한국에서 배대지 끼고 여러개 모아서 한꺼번에 받는 것처럼, vpost나 borderlinx 배대지로 미국내 주소지로 배송 받은 다음 여러개를 한 번에 받아버려요. 특히 borderlinx는 DHL을 통해서 들어오기 때문에 글쓴 분께서 원하시는 전화 이런 거 해 줍니다.    이상 - 싱가폴 직구 경력 9년차 올림.       　　　　　

글 올리신지 꽤 되셨지만 저도 싱가폴에서 오랜 경험 나누어 드리려 합니다. 일단 싱포스트는 소포 배달. 심하게 말해서 복불복이라 생각하셔도 됩니다. 사람이 집에 있어도 노티스 종이 우체통에 놓고 가거나 노티스도 없이 그냥 우체국으로 돌아가는 경우도 많기 때문에 꼭 트랙킹 넘버를 통한 쉬핑 권해드립니다. 트랙 넘버가 있으면 그나마 전화상으로 조회가 가능합니다. 그리고 USPS first mail 은 미국 그러니까 우리나라 EMS 정도가 아닐까 생각됩니다만 싱포스트를 거쳐 오는 거라면 결과는 마찬가지 입니다. 저는 트랙넘버에 스피드 포스트로 보낸 소포도 분실 된 경험이 있습니다. 아무리 백번 천번 불평하고 메일쓰고 전화해도 어차피 이 전화는 인도로 가서 인도에 앉아 일하는 분들이 받습니다. 그 사람들도 통상적인 얘기만 늘어놓고 항상 답할 뿐 10년간 싱포스트는 나아지지 않았습니다. 이제 왠만한거 DHL 이나 후회하지 않을 각오로 보냅니다. 정말 받아야 할 물건이라면 보험처리 하셔서 분실될때 보험 받으실 수 있게 하시구요. 　　　　　

저같은 경우는 기존 사용하던 일체형 PC를 그대로 가져왔어요. EMS로 보냈고, 특수포장(우체국에 물어보심 됩니다) 해서 보냈습니다. 그냥 보낼때 파손이나 분실에 대한 책임만 진다는 것에 yes만 체크하면 보낼 수 있습니다. (어짜피 중요한건 외장하드에 다 있고,  잃어버리면 그만이지뭐. 하는 생각으로 보내기도 했어요) 3영업일 내에 파손이나 분실없이 싱가폴로 잘 왔구요, 포장만 잘하시면 문제 없어요. 가격은 그냥 대충 적으시면 돼요. 전 다른 이삿짐박스랑 같이 보냈는데 합으로 400 이하로 대충 적어서 보냈어요. 일반 EMS 같은경우는 문제되는 "물건"이 아닌이상 가격에 대한 부분은 깐깐하게 여기진 않는것 같습닏. 경험상..    　　　　　

Q10에서 로그인하시고 Q box 로 가신다음 my orders 에 취소/환불/미수취 로 들어가셔서 cancel/Refund status 선택하시면 주문하신상품옆에 수취확인하라는버튼이있는데 그거말고 아직못받았다고 Refund 신청을하세요. 그상품옆에 바로버튼이 뜰꺼예요.상품막찾으러다니시는것보다 그게더낳으실꺼예요. 리펀신청하면 걔네들이 전화와서 다시보내준다그러거나 지네들이알아서 다시찾아주거나 돈환불해줘요. 　　　　　

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