지식Q&A

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NO.154

생활EMS 배송오류

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키카루타피(ghost7113) 2017-01-24
추천수 : 0 조회수 : 1,136

매번 댓글을 쓰다가 저처럼 황당한 일 계션던분이 있으신지 질문을 올려봅니다. 지난 주 금요일 한국에서 EMS 를 보냈고 사이트에서 어제 배송 됬다고 떴습니다. 근데 정작 집에 있던 와이프는 받지 못하였고 싱포스트에 전화를 해보니 누가 받아서 서명을 했다고 서명한 종…

  • A

    안녕하세요. 답답하시겠어요.... 페이스북 Singapore Post 검색하셔서 그곳에 글을 남기시는 걸 추천합니다. 소셜미디어에 굉장히 민감해서 그나마 빠르게 처리해 주더라구요... 이메일보다는 훨씬 빨리 처리해 줄겁니다. 같은 상황은 아니지만 저도 얼마전 EMS로 물건을 받는데... 연락 한 번 안하고 집에 방문했다가 집에 사람이 없다고 Popstation이란 곳에 가져다 놨으니 가서 찾아가라고 메모를 남겨놨더라구요... 그래서 페이스북 싱포스트에 글을 남겼습니다. 바로 답글이 달리더군요... 전화나 문자를 줬어야 하는데 미안하다고 바로 관련부처에 알리겠다고 하더군요... 페이스북이나 트위터에 글 한 번 남겨보세요... 잘 못 배송되었으니 사인한 사람 찾아서 물건 찾아달라고... 꼭 찾으시길 바랄게요.      

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  • A

    싱포스트라면 아직도 화가나는 일인입니다. 한국에서 아무리 EMS로 registration해서 보냈어도 싱가폴에 와서 싱포스트에 연결되는 순간 별 일이 다 일어납니다. 일단 제 경험으로는 많은 기대는 하지 마시구요 싱포스트 서비스센터에 전화해도 아마 기다리라는 말 밖에 안할겁니다. 저는 답볍 기다리는데 한달 걸렸구요 받지못한 물건에 대해 보상도 한국에서 받았지 여기서 받지 않았습니다. 서비스센터에는 한달간 약 30번도 넘게 전화한것 같구요. 어쨋든 그래도 서비스 센터에 전화하시고 일주일 내에 해결 안나면 바로 한국 우체국에 연락하세요. 그러면 한국우체국에서 싱포스트로 연락 합니다. 이게 제가 볼때는 가장 빠른 방법입니다.      

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NO.152

생활아마존 직구 문의드립니다

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올리비아2710(whzhwhzh) 2016-10-17
추천수 : 0 조회수 : 4,380

한국에서도 해본적없는 직구를 해보려고 하는데 문의드립니다 아마존에서 싱가포르로 바로 배송안되는 경우는 어떻게 해야하나요?      

  • A

    와이프에 압박으로 직구 은퇴했는데.... ㅎㅎ    우선 아마존에서 물건을 사실꺼면  캐쉬백 사이트인  https://www.extrabux.com/ 에 가입을 하셔셔 링크를 타고 아마존에 가셔서 구입하시면 6% 적립이 됩니다. ㅎ(할인률과 품목은 자주 바뀌니 꼭 확인요) 단 Paypal 계정을 만드셔야 되요. 가입시 usd5 줘요 ㅎ 이나 한글로 되어 있는 이베이트도 아마존 캐쉬백 해주네요. Ebate.kr   아마존에서 싱가폴까지 직배송을 안하다면 배송대행 서비스를 하셔야 되는데요. (직배송은 140불? 이상 구입시 무료에요. 아기억이 가물가물) 일명 '배대지'라는 곳을 선정하고 구입하시면 되요.    1. Vpost.com.sg 장점: 싱포스트가 운영 집으로 배달 해줌 or 주요지역 popstation에서 내 물건 아무때나 찾을 수 있음 단점: 2번보다 쫌 비쌈 2. https://ezbuy.sg 장점 : 1보다 저렴 한듯  단점 : 싱가폴내 배송비 따로 차지 and 배송이 조금 느림 그래서 저는 도비곳 지하에 물류센터가서 직접 받아와요. 싱에 여러군에 있으니 집근처로 하시면 되구요.   사용법은 아마존에서 배송받을 주소를 배대지로 지정하고 보내놓으면 얼마 결제하라고 메일 & 문자 보내줘요. 사이트 마다 가격 책정 시뮬에이션이 있으니 비교하고 써보세요. 1,2 회원 가입하시면 쿠폰 주시니까 2개다 써보시고 입맛에 맛는 서비스 단골로 쭉 밀어 주세요. 즐거운 쇼핑되시고 요즘 싱환율이 넘 안좋으니 꼭 필요한 것만 구입하세요. ㅎ   P.S. 아마존 물건 구입할 때 아래 링크에서 물건 최저가를 알아보고 구입하세요. http://camelcamelcamel.com        

  • A

    WWW.BORderlinx.com Seller가 헤외배송(싱가폴까지)  가능한 경우라면 더 편하겠지만, 대부분 배송업체를 통해 구매해야 됩니다..  절차는 아래와 같습니다. 1. 배송업체 회원가입 배대지 주소 생성.. 2. 아마존 구매 및 결제후 배대지 주소 기입 3. 물품이 배대지 도착시 메일이나 문자로 Notice 해줌 4. 미국 -> 싱가폴 : 배송비 + TAX 결제 ($400불 이상은관세) 5. 수령   내경운 아마존  ---> 배대지 (3일) ----> 싱가폴 (4일)  Total: 7일 걸렸네요      

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NO.151

기타해외배송관련해서 궁금해요~

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화풍감우(person1107) 2016-09-29
추천수 : 0 조회수 : 1,821

안녕하세요~제가 이베이에서 물건을 주문했어요.USPS first class mail intl 로 배송이 된다고 해서 한달을 넘게 기다렸어요.근데 배송이 되지 않아서 판매자한테 메일을 보냈어요.3번 배송시도하다 실패해서 반송이 되어서 왔다는 황당한 답을 받았어요.전 지금…

  • A

    미국에서 Ebay program을 통해 USPS를 통해서 싱가폴로 발송한 것은 싱가폴에서는 싱포스트를 통해서 들어오게 되어있어요. 싱포스트에서 소포 받는다 생각하시면 됩니다. DHL이나 UPS같은 전문 Courier들처럼 전화하고 그런 거 안 합니다. 근데, 부재중일 시 우편함에 뭐든 넣어 놓고 갈 텐데 이상하네요. 저는 그래서 이베이에서 seller가 ebay global shipping program을 통해 뭐를 발송하면 일단, 미국 내에서는 USPS 사이트에서 Tracking하다가 싱가폴로 들어올 것 같다 싶을 때 쯤 거의 메일 www.singpost.com에 들어가서 계속 추적을 합니다. 그리고, 아예 이런 문제가 안 생기게 대부분 회사로 받아요. 아니면 한국에서 배대지 끼고 여러개 모아서 한꺼번에 받는 것처럼, vpost나 borderlinx 배대지로 미국내 주소지로 배송 받은 다음 여러개를 한 번에 받아버려요. 특히 borderlinx는 DHL을 통해서 들어오기 때문에 글쓴 분께서 원하시는 전화 이런 거 해 줍니다.    이상 - 싱가폴 직구 경력 9년차 올림.            

  • A

    글 올리신지 꽤 되셨지만 저도 싱가폴에서 오랜 경험 나누어 드리려 합니다. 일단 싱포스트는 소포 배달. 심하게 말해서 복불복이라 생각하셔도 됩니다. 사람이 집에 있어도 노티스 종이 우체통에 놓고 가거나 노티스도 없이 그냥 우체국으로 돌아가는 경우도 많기 때문에 꼭 트랙킹 넘버를 통한 쉬핑 권해드립니다. 트랙 넘버가 있으면 그나마 전화상으로 조회가 가능합니다. 그리고 USPS first mail 은 미국 그러니까 우리나라 EMS 정도가 아닐까 생각됩니다만 싱포스트를 거쳐 오는 거라면 결과는 마찬가지 입니다. 저는 트랙넘버에 스피드 포스트로 보낸 소포도 분실 된 경험이 있습니다. 아무리 백번 천번 불평하고 메일쓰고 전화해도 어차피 이 전화는 인도로 가서 인도에 앉아 일하는 분들이 받습니다. 그 사람들도 통상적인 얘기만 늘어놓고 항상 답할 뿐 10년간 싱포스트는 나아지지 않았습니다. 이제 왠만한거 DHL 이나 후회하지 않을 각오로 보냅니다. 정말 받아야 할 물건이라면 보험처리 하셔서 분실될때 보험 받으실 수 있게 하시구요.      

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NO.150

생활아마존 구매, (borderlinx) 배송절차?

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IntoTheWild(add4) 2016-09-27
추천수 : 0 조회수 : 1,503

배대지 (borderlinx) 이용해서 아마존에서 Laptop 구매완료 했습니다. 물론 아마존에는 borderlinx 에서 생성한 배대지 주소 및 연락처 기입했구요..(금주 금요일 도착예정) 문제는  Brderlinx  에서 My address book 란에  S…

  • A

    제 경험으로는 DHL 로 오는걸로 알고 있는데 아마 절차상 문제가 없으려고 보더링스에서 어떤 상품인지 정확히 기입할꺼에요. 그래서 사실 관세같은거 붙는걸로 알고 있습니다만 싱가폴이 사실 그런면에서 굉장히 저렴하기 때문에 그렇게 문제는 안될꺼에요...   근데 가장 큰 문제는 이게 특급배송 DHL 로 오다보니 배송비가 부피와 무게의 의해서 결정되는데, 구입하신 노트북의 경우 무게가 좀 많이 무겁다면, 아마 배송비가 꽤 비싸게 나올거 같네요.   그리고 배송비 지불은 보더링스에서 하시면 됩니다. 일단 카드 정보 적어 놓으시면 예상 금액 나오고, 실제 금액은 통관 절차 거치면서 조금 바뀔수도 있습니다만 그렇게 차이는 안나요.   보더링스 창고에 도착해서 한달안에만 액션 취하면 되니 그렇게 조급 안하셔도 됩니다. 아마 도착하면 도착했다고 메일 올꺼에요.   근데 이번 경우엔 무게가 많이 나간다면,,, 배송비가 살짝 걱정되긴 하네요 ㅠ      

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  • A

    주문하신 물건이 도착하면, 보더링크에서 메일이 올 것입니다. 메일에 나온 것과 같이 배송 진행하시면 됩니다. 기존 한국 업체는 배송 전, 물품을 입력해야 하지만, 보더링크는 도착하면 메일로 알려줍니다. 그래서 가격이 높은 것 같습니다. ㅠ,.ㅜ;     

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NO.148

생활한국에서 EMS스피드포스트 안오시는분 있나요

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ashlhr(ashlhr) 2016-08-10
추천수 : 0 조회수 : 2,352

전화도 안받구요 (일주일째) 도착은 저번주 수요일날 도착했는데(싱가폴) 어제 배송되는가 싶더니 Unsuccessful delivery Delivery delayed due to high volum 이모양 헐. 전화를 안받은적은 없었는데, 이…

  • A

    저희도 저번주 금요일날 도착했는데 오늘까지 전화를 해도 안받고  우체국을 찾아가도 없다는 말뿐 답답하네요 ㅠㅠㅠ      

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  • A

    저는 지난주 월요일에 한국에서 EMS로 보내셨구요. 싱도착이 화요일로 떳었는데...저희도 계속 전화해도 안받더니...주말포함 8일째 되는 오늘 오후2시에 배송되서 받았습니다. ㅠㅠ 이런적 첨이라 정말 황당하고 화가 나더라구요 ㅜㅜ     

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  • A

    저도 월요일에 우체국하고 싸웠네요. 정말이지 너무 전화를 안 받길래, national day전이라 다들 휴가 간 줄 알았습니다. 나중에는 누가 이기나 보자 싶어 아예 전화를 건 채 우체국 본점으로 가는 길에 간신히 전화를 받더군요. 그 때까지 걸린 시간이 아마 20-25분은 될 거예요. 게다가 그 전화 받기까지 찾을 수 있는 번호로는 다 시도해 본 것 같아요. 그래도 해결이 안 되더라구요. 기계적인 대답만 계속 해요. 아무리 뭐라고 해도 계속 같은 말만 계속 20분 하길래 그냥 끊었습니다. 직접 가서 소포를 찾아오는 것도 안 된다 하니 미치겠더라구요. national day라 소포가 폭주하는지 어떤지는 몰라도 요즘 정말 서비스 너무 안 좋습니다. 최악이에요. 다행히 미친듯이 화 내고 항의한 보람이 있는지 근처 우체국에서 제 소포가 도착했으니 찾아가라는 연락이 와서 제 건 찾긴 했네요. 내용물이 김치라 이미 푹 익은 상태긴 했지만요.   다들 무사히 물건을 잘 받길 바랍니다. 전 한동안 한국에서 물건 받는 건 안 하려구요. 혈압 올라요.      

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