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싱가포르 창이공항, 고객 서비스 강화 예정
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- 한국촌 (hansing)
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- 2010-09-30
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싱가포르 창이공항 (Changi Airport) 은 공항을 이용하는 승객들의 편의를 위해 아래의 고객 서비스의 제공 및 서비스 질을 향상 시켜 나갈것이라고 발표하였습니다.
1) Iphone, Ipad 사용자의 경우 무료 어플을 다운 받아 비행시간, 좌석확인, 수화물 수령 안내, 터미널별 식당 안내등 다양한 정보 확인 가능
2) Baby Strollers 와 Wheelchairs 무료 이용 가능
3) 장애인 및 임산부의 경우 보안 검사 등이 경우 Priority Lane 을 이용해 신속한 수속 및 이동 가능
4) 각종 고객 Feedback 을 받을수 있는 공간을 다수 만들어 고객 불만 접수 및 서비스 개선
1) Iphone, Ipad 사용자의 경우 무료 어플을 다운 받아 비행시간, 좌석확인, 수화물 수령 안내, 터미널별 식당 안내등 다양한 정보 확인 가능
2) Baby Strollers 와 Wheelchairs 무료 이용 가능
3) 장애인 및 임산부의 경우 보안 검사 등이 경우 Priority Lane 을 이용해 신속한 수속 및 이동 가능
4) 각종 고객 Feedback 을 받을수 있는 공간을 다수 만들어 고객 불만 접수 및 서비스 개선
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