지식Q&A

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Q

NO.454

생활최근레 Q delivery 이용하신 적 있으세요?

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새순(elitekay) 2021-01-06
추천수 : 0 조회수 : 2,846

한국에서 싱가포르로 짐을 부치려고 합니다. 최근 규정이 바뀌았네요.  픽업하러 집으로 오지 않는다고 하네요.  우체국에서 픽업을 하겠다에요. 택배 상자를 우체국으로 가져가는 건지??? 경험해 보신 분의 의견을 여쭤봅니다. 

  • A

    안녕하세요.  최근에 이용했는데 우체국 직원이와서 직접 픽업합니다. 근데 문제는 박스를 뜯어서 박스 안에 있는 내용물을 하나하나 다 확인후 박스위에 기재를 하나씩 다 하고 배송이 안되는 물건은 자기네들 마음대로 돌려 보내요…(한국에서 배송이 안되서 돌려 보내는 택배비는 받는사람이 현금으로 또 지불해야합니다)  배송이 안되는 품목 리스트를 달라고 했더니 리스트는 없답니다.자기네 마음대로인거 같아요.  박스 2개를 친정 엄마가 보내주셨는데 그 안속에 있던 스팸, 참치캔이 몇개씩 없어졌더라구요…   우체국에 컴플레인 했더니 자기네는 물건만 가져가고 박스 오픈부터 물건 기재하는건 Q 익스프레스에서 한다네요.. 한국에서 물건 보내실때 미리 사진 찍어 놓으시고, 갯수 확인후 보내세요… 가격이 저렴해서 이용했는데 퀄리티는 아주 최악입니다.  두번다시 이용안해요.. 비싸더라도 우체국으로 할려구요.. 조금이나마 도움이 되었으면해서 글 올려봅니다. 

  • A

    저도 밑에분처럼 큐딜리버리가 싸서 자주 이용했는데... 뭔가 좀 서비스가 불친절 하긴 해요.제일 싸긴한데 그냥 싸서 없어져도 된다고 생각하면서 보내고 있었어요.요즘에는 토로스 쓰고있는데 큐딜리버리랑 똑같이 물건 없어진것 같다고 확인 하면CCTV이런걸로 다 확인도 해주고 서비스도 좋아서 요즘에는 대부분 토로스 쓰는것 같애요.큐딜보다는 쪼금 비싸지만 빠르긴 진짜 빨라요. 지난번에 EMS는 1달정도 걸렸는데 지난주에 토로스보낸거는 3일만에 왔어요. (가끔 5일정도 걸림)

Q

NO.451

생활EMS 택배가 SFA에 잡혀있어요

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답변진행중
qa56(qa56) 2020-09-08
추천수 : 0 조회수 : 3,348

Based on the information provided, the parcel contain products containing meat products such as canned ham and instant food. These products are classi…

  • A

    안녕하세요. 저도 지난달에 책이랑 식료품 보낸 EMS가 일주일 가량 싱가폴 세관에 홀딩되어 있어서일단 싱포스트 서비스센타에 전화를 걸어 문의를 했습니다.이메일을 알려주니 다음날 배달 기본사항과 물품내역을 물어와서 기본사항 적고 물품내역 적고 개인용품이라고 적어서 회신했더니 이틀만에 배달왔더라구요. 참고하세요.

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  • A

    안녕하세요.저도 8월 초에 인스턴트 음식을 받는데 동일하게 소포가 걸렸습니다.우편함으로 자세한 사항을 레터로 받아서 해결했습니다.그 레터에 보시면 logistics agency에 연락해서 import permit을 받으면 물건을 보내준다고 해서 100불 가량 내고 permit 받았습니다.Agency 없이 직접 하는 방법이 있는거 같긴 한데 물건 구입 영수증과 재료 리스트를 아래와 같이 제출하라고 하는데 정보가 없어서 그냥 agency 끼고 했습니다.1) Invoice, packing list or any documentation on the list of the food items (in English language) in the parcel, including its respective quantities (in kg). Otherwise, you may check with sender on these information and list down the details accordingly.2) Provide the ingredient list of all the food items in the parcel저는 permit 받고 3일 내에 물건 배송 되었습니다.제가 도움 받은 agency 연락 이메일은 steve@isstradelogistics.com 입니다.아래는 제가 받은 레터 입니다.도움 되셨길 바래요! 

  • A

    코로나 이후에 세관에 홀딩되는 경우가 좀 더 많아졌습니다.음식물이나 대용량 상품은 가급적 특송사 사용하세요.개인사용 목적으로 목록통관 소명하면 탈없이 반입 가능한 경우도 있지만아닌경우도 있으니까 조심하시는게 좋습니다.토로스나 큐익스 사용하면 그나마 그 빈도수가 낮으니까 참고하세요.아마 지금 음식물은 토로스만 가능하고 큐익스는 싱가폴에서 한국갈때 좀더 유리합니다.

Q

NO.445

기타Q딜리버리 한국에서 받을 때 왜 이리 까다로울까요?(과…

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답변완료
climber(climber09) 2020-05-14
추천수 : 0 조회수 : 3,804

혹시나 저같은 경우 대비하시라고 글을 수정 및 첨부합니다. Q딜리버리와 우체국 택배는 처리 방식이 다른가 봅니다. 우선 통관번호도 적으니까요. 물건 가격을 150달러 이상으로 적으면 관세가 붙고, 이삿짐으로 처리하여 관세를 낮추려면 아래의 제 이야기처럼 가족들의 개…

  • A

    올해에만 10번 이상 (4월에도) 보냈는데 단 한번도 그런 적 없었습니다. 저도 가족들 짐이랑 옷, 커피, 가방 등 다양한 집안살림들을 저희 집 및 지인들에게 보냈었는데 한번도 그런 요구를 받은 적이 없거든요. 이미 보내실 때 개인통관번호까지 입력하시니까 그것을 바탕으로 개인정보를 확인할 수 있는데 여권 사본까지 요구한다는 것은 되게 이상합니다. 일단 좀 더 알아보시지요.   내용 추가합니다. 금주에 Qoo10 으로 총 4박스를 각기 다른 사람에게 보냈고 품목은 컴퓨터 부품 및 커피, 주방기구, 의류 등 다양했는데 어떠한 연락도 없이 5일만에 배송 완료되었습니다.       

    1 채택답변
  • A

    저도 싱가폴에서 한국으로 보냈는데 그런 서류제출은 들어보지 못했어요        

  • A

    혹시 이 문제 해결 하셨나요? 저도 최근에 짐 2개를 보냈는데 하나는 잘 도착했는데 하나는 관세사가 저런 연락을 했네요..황당     

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